Storno warunki
Klient ma prawo anulować zamówienie, nawet bez podania powodu, ale wyłącznie w pisemnej postaci lub e-mailem. Anulowanie powstaje w chwili doręczenia niniejszego wniosku. Storno opłaty przy zupełnym lub częściowym anulowaniu zamówienia płaci klient, płatne są natychmiast i ustalone według niżej podanego sposobu:
- storno 30 i więcej dni przed rozpoczęciem pobytu: 0 % z całkowitej kwoty za zakwaterowanie
- storno 29–15 dni przed rozpoczęciem pobytu: – 30 % z całkowitej kwoty za zakwaterowanie
- storno 14–10 dni przed rozpoczęciem pobytu: – 50 % z całkowitej kwoty za zakwaterowanie
- storno 9–0 dni (nie anulowanie) przed rozpoczęciem pobytu: – 70 % z całkowitej kwoty za zakwaterowanie
w przypadku, kiedy nie uiszczono przez klienta zaliczki (zwłaszcza u indywidualnych rezerwacji i rezerwacji przez system on-line) będzie w przypadku „no-show“ lub pomniejszonej liczby zakwaterowanych zastosowana wobec klientowi storno opłata we wysokości ceny za jedną noc za każdego klienta, o które będzie poniżona ilość zakwaterowanych.